Chatbot com IA para WhatsApp que conversa de verdade com seus clientes.
Seus clientes já estão no WhatsApp. Um chatbot com Inteligência Artificial responde na hora, entende o que foi escrito do jeito que a pessoa escreveu e resolve o que é repetitivo — com transferência para a sua equipe quando o assunto pede atenção humana.
- Desde 2000 desenvolvendo tecnologia
- Plataformas próprias em operação
- Atendimento em todo o Brasil
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Você precisa disso se…
Diferente dos chatbots de menu ("digite 1, digite 2"), o chatbot com IA interpreta a pergunta, consulta a base de conhecimento e os sistemas da empresa e responde em linguagem natural. Ele roda sobre a Beeia, a plataforma de atendimento da Reallink, com fila, histórico e CRM integrados.
Clientes esperam horas por uma resposta simples
A equipe responde as mesmas perguntas o dia inteiro
Mensagens fora do horário comercial viram vendas perdidas
Do diagnóstico à operação.
Um processo claro, com entregas em etapas e acompanhamento depois da implantação.
Mapeamento
Levantamos as perguntas mais frequentes, os fluxos de atendimento e o que pode ser automatizado com segurança.
Base de conhecimento
Organizamos respostas, políticas e informações de produtos que a IA vai usar.
Integração
Conectamos o WhatsApp da empresa, o CRM e os sistemas necessários (pedidos, agenda, estoque).
Operação assistida
Acompanhamos as conversas, ajustamos respostas e medimos resolução e satisfação.
O que você recebe.
- Chatbot com IA no número de WhatsApp da empresa
- Transferência para atendentes com histórico da conversa
- Base de conhecimento editável pela equipe
- Integração com CRM e sistemas internos
- Painel com volume, tempo de resposta e resolução
- Ajustes contínuos após a implantação
Onde isso funciona.
Perguntas sobre chatbot com IA para WhatsApp
Qual a diferença entre um chatbot comum e um chatbot com IA?
O chatbot comum segue menus e palavras-chave fixas. O chatbot com IA entende perguntas escritas livremente, considera o contexto da conversa e responde a partir da base de conhecimento da empresa.
O chatbot funciona no número de WhatsApp que a empresa já usa?
Sim. O número da empresa é conectado à plataforma, e a equipe continua atendendo pelo mesmo número quando a conversa é transferida.
O que acontece quando a IA não sabe responder?
A conversa é transferida para um atendente com todo o histórico, e a pergunta pode ser usada para melhorar a base de conhecimento.
É possível integrar o chatbot ao meu sistema?
Sim. Por meio da Reallink Automation, o chatbot pode consultar pedidos, agenda, cadastro de clientes e outros sistemas via API.
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