Inteligência Artificial

Assistente de IA treinado com os documentos da sua empresa.

Manuais, políticas, contratos, procedimentos: o conhecimento da empresa está espalhado em arquivos que pouca gente encontra. Um assistente com RAG responde perguntas a partir desses documentos, cita a fonte e respeita quem pode ver o quê.

  • Desde 2000 desenvolvendo tecnologia
  • Plataformas próprias em operação
  • Atendimento em todo o Brasil
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Sinais

Você precisa disso se…

RAG (Retrieval-Augmented Generation) é a técnica que faz a IA buscar trechos relevantes nos seus documentos antes de responder. Assim, as respostas se baseiam no conteúdo da empresa — e não em conhecimento genérico — com indicação da fonte para conferência.

01

Colaboradores perguntam sempre as mesmas coisas para as mesmas pessoas

02

Informações importantes ficam perdidas em pastas e e-mails

03

Treinar novos colaboradores leva tempo demais

Como funciona

Do diagnóstico à operação.

Um processo claro, com entregas em etapas e acompanhamento depois da implantação.

Etapa 1

Curadoria

Selecionamos os documentos e definimos quem pode acessar cada conjunto de informações.

Etapa 2

Indexação

Preparamos e indexamos o conteúdo para busca semântica.

Etapa 3

Assistente

Disponibilizamos o assistente no canal escolhido: web, Teams, WhatsApp ou sistema interno.

Etapa 4

Atualização

Definimos a rotina para incluir, atualizar e remover documentos da base.

Entregas

O que você recebe.

  • Assistente de IA com respostas baseadas nos seus documentos
  • Citação das fontes em cada resposta
  • Controle de acesso por grupo de usuários
  • Rotina de atualização da base de conhecimento
  • Registro das perguntas para identificar lacunas
  • Orientações de uso seguro e LGPD
Aplicações

Onde isso funciona.

IndústriaProcedimentos operacionais, fichas técnicas e normas de segurança.
Escritórios e serviçosModelos, políticas internas e base de casos anteriores.
Suporte e SACManuais de produtos e respostas padronizadas para a equipe.
Integra com
PDF e WordGoogle DriveSharePointIntranetHelp deskWhatsApp
FAQ

Perguntas sobre assistente de IA treinado com

O que é RAG?

É uma técnica em que a IA primeiro busca os trechos mais relevantes nos documentos da empresa e só então gera a resposta, usando esse conteúdo como base.

Os documentos da empresa são usados para treinar modelos públicos?

O projeto é desenhado para que os documentos fiquem restritos ao escopo da solução, com controle de acesso e registro de uso, conforme a LGPD.

A IA pode inventar respostas?

O risco é reduzido ao exigir que a resposta se apoie nos documentos e cite a fonte. Quando não encontra base, o assistente deve informar que não sabe.

Quais formatos de documento são aceitos?

Os mais comuns são PDF, Word, planilhas e páginas web. Outros formatos são avaliados no projeto.

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