Automação de atendimento para clínicas e consultórios.
A recepção da clínica divide o tempo entre o paciente na frente dela, o telefone e dezenas de conversas no WhatsApp. Automatizamos agendamentos, confirmações, lembretes e dúvidas frequentes, e a equipe fica com o que exige atenção humana.
- Desde 2000 desenvolvendo tecnologia
- Plataformas próprias em operação
- Atendimento em todo o Brasil
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Você precisa disso se…
Integramos o WhatsApp da clínica à agenda: o paciente consulta horários, agenda e recebe confirmação e lembrete. Um assistente com IA responde dúvidas sobre convênios, preparo e localização, e as conversas que exigem avaliação vão para a recepção com o histórico completo.
Faltas de pacientes por esquecimento da consulta
Recepção sobrecarregada com pedidos de agendamento e dúvidas repetidas
Pacientes chegam sem o preparo correto para exames e procedimentos
Do diagnóstico à operação.
Um processo claro, com entregas em etapas e acompanhamento depois da implantação.
Fluxos da clínica
Mapeamos especialidades, convênios, regras de agenda e orientações de preparo.
Integração com a agenda
Conectamos o WhatsApp ao sistema de agendamento da clínica.
Assistente com IA
Configuramos respostas e limites: a IA não faz orientação clínica.
Operação
Acompanhamos confirmações, faltas e volume de atendimentos.
O que você recebe.
- Agendamento e remarcação pelo WhatsApp
- Confirmação e lembrete automático de consultas
- Envio de orientações de preparo
- Respostas com IA para dúvidas administrativas
- Transferência para a recepção com histórico
- Indicadores de faltas e confirmações
Onde isso funciona.
Perguntas sobre automação de atendimento
A IA pode dar orientação médica?
Não. O assistente responde apenas questões administrativas — agenda, convênios, preparo padronizado e localização. Qualquer dúvida clínica é encaminhada à equipe.
Funciona com o sistema de agenda que a clínica já usa?
Depende de o sistema oferecer integração ou API. Isso é avaliado no início do projeto.
Como ficam os dados de saúde dos pacientes?
Dados de saúde são dados sensíveis pela LGPD. O projeto limita o acesso ao necessário, registra o uso e segue as orientações de segurança da clínica.
Os lembretes realmente reduzem faltas?
Lembretes e confirmações são uma prática reconhecida para reduzir esquecimentos. Os indicadores do projeto permitem acompanhar o efeito na sua clínica.
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