Integração de WhatsApp com CRM cada conversa no lugar certo.
As negociações acontecem no WhatsApp, mas o CRM não sabe disso. Integramos os dois para que cada conversa fique registrada no cliente, novas oportunidades sejam criadas automaticamente e o funil dispare as mensagens certas.
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A integração liga o canal de WhatsApp — pela Beeia ou outra plataforma com API — ao CRM da empresa. Conversas e anexos são associados ao contato, novos contatos viram leads, e mudanças de etapa no funil podem disparar mensagens e tarefas automaticamente.
Vendedores negociam pelo WhatsApp e não atualizam o CRM
A gestão não enxerga o histórico de conversas com cada cliente
Follow-ups dependem da memória de cada vendedor
Do diagnóstico à operação.
Um processo claro, com entregas em etapas e acompanhamento depois da implantação.
Mapeamento
Definimos quais eventos do WhatsApp e do CRM devem conversar entre si.
Regras
Estabelecemos criação de leads, associação de contatos e gatilhos por etapa.
Integração
Desenvolvemos os fluxos com fila, reprocessamento e registro.
Adoção
Orientamos a equipe comercial e acompanhamos a qualidade dos dados.
O que você recebe.
- Conversas registradas no histórico do cliente
- Criação automática de leads e contatos
- Mensagens disparadas por etapas do funil
- Tarefas de follow-up para vendedores
- Associação de anexos e propostas
- Monitoramento das integrações
Onde isso funciona.
Perguntas sobre integração de WhatsApp com CRM
Qual CRM pode ser integrado ao WhatsApp?
CRMs que ofereçam API ou webhooks podem ser integrados. Se a empresa ainda não tem CRM, a Beeia e o Capibot já trazem CRM integrado ao WhatsApp.
As conversas antigas também vão para o CRM?
A importação do histórico depende da forma como as conversas estão armazenadas hoje e é avaliada no projeto.
É possível enviar mensagens automáticas pelo funil?
Sim, respeitando as regras do WhatsApp Business e o consentimento dos clientes.
Os vendedores continuam usando o WhatsApp normalmente?
Sim. A diferença é que o atendimento passa a ser feito pela plataforma integrada, e o registro no CRM acontece automaticamente.
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